SIK SORULAN SORULAR
Karar vermeden önce
bilmeniz gerekenler.
Teklif almadan önce en çok merak edilen konuları derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız bize ulaşın.
Fiyat ve ödeme
Kiralama fiyatı nasıl belirlenir?+
Fiyat; araç segmenti, sözleşme süresi, kilometre beklentisi ve hizmet kapsamına (bakım, sigorta, ikame araç vb.) göre teklif aşamasında belirlenir. Kesin tutar teklif ve sözleşmede yer alır.
Depozito alınıyor mu?+
Depozito veya teminat ihtiyacı; firma yapısı, araç adedi ve sözleşme koşullarına göre değerlendirilir ve teklifte açıkça belirtilir.
Kullanım ve sözleşme
Kilometre limitini aşarsam ne olur?+
Sözleşmede kilometre limiti belirlenir ve aşım durumunda uygulanacak koşullar sözleşmede yer alır. Kullanımınız değişirse limitin güncellenmesini birlikte değerlendirebiliriz.
Aracı süresinden önce iade edebilir miyim?+
Erken iade talepleri sözleşmedeki erken fesih koşullarına göre değerlendirilir. Bu koşullar teklif aşamasında sizinle paylaşılır.
Hasar ve destek
Hasar durumunda süreç nasıl işler?+
Hasar durumunda bizi aradığınızda süreç tek noktadan yönetilir; ekspertiz, servis ve sigorta adımları koordine edilir. Kapsam ve sorumluluklar sözleşmede belirtilir.
İkame araç sağlanıyor mu?+
Hizmet kapsamına göre bakım, servis veya hasar sürecinde ikame araç sağlanabilir. İkame araç koşulları teklifte yer alır.
Başvuru ve teslim
Şahıs şirketleri araç kiralayabilir mi?+
Şahıs şirketleri ve KOBİ'ler de teklif alabilir. Uygunluk, firma bilgileri ve gerekli belgelerin değerlendirilmesiyle belirlenir.
Araç ne kadar sürede teslim edilir?+
Teslim süresi aracın modeline, stok durumuna ve adedine göre değişir. Tahmini teslim tarihi teklifte paylaşılır.
SORUNUZ MU VAR?